Cómo tratamos tus datos.

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1. Responsable del tratamiento

MN Metal Service, con domicilio en República Dominicana, es la empresa responsable de los datos que recopila a través de este sitio web y de sus canales de contacto (WhatsApp, correo electrónico y teléfono).

2. Qué información se recopila

• Cotizador en línea: el servicio, material, medidas y cantidad que selecciones, además de cualquier detalle adicional que escribas. El cálculo se hace en tu navegador; nada se envía a un servidor hasta que decides enviarlo por WhatsApp.
• Datos de contacto: tu nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y, si aplica, el nombre de tu empresa, cuando los compartes voluntariamente con nosotros.
• Navegación básica: solo si en algún momento activamos una herramienta de analítica; por ahora este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.

3. Para qué se usa la información

Usamos tu información para dos fines: ofrecerte una atención más personalizada, entendiendo mejor lo que necesitas al preparar tu cotización o pedido; y para escribirte por correo o WhatsApp con novedades relacionadas a tu solicitud, como el estado de tu cotización, tu pedido o tu entrega. MN Metal Service no vende ni alquila los datos de sus clientes, y solo los comparte con proveedores estrictamente necesarios para completar un pedido, cuando el cliente lo solicite.

4. WhatsApp como canal de comunicación

Al escribirnos por WhatsApp, aceptas recibir mensajes relacionados con tu cotización o pedido por ese medio. Guardamos el historial de la conversación mientras sea razonablemente necesario para darle seguimiento a tu pedido o por obligaciones legales y fiscales.

5. Marco legal

Esta política sigue los principios generales de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, en cuanto a la finalidad, la calidad de los datos y los derechos de su titular.

6. Derechos del titular de los datos

En cualquier momento puedes solicitarnos: acceder a tus datos, corregir información incorrecta, pedir su eliminación cuando no exista una obligación legal o comercial de conservarlos, y oponerte a un uso específico. Puedes hacer tu solicitud por WhatsApp o al correo indicado más abajo.

7. Conservación de los datos

Guardamos los datos de cotizaciones y pedidos mientras dure la relación comercial y, luego, durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales o legales aplicables en la República Dominicana.

8. Seguridad y cookies

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información dentro de nuestros propios sistemas. Buena parte de la comunicación con nuestros clientes ocurre en canales de terceros, como WhatsApp, que tienen su propio cifrado y políticas de seguridad, independientes de las nuestras. Si en el futuro este sitio usa cookies, serán únicamente para recordar preferencias de navegación; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Los enlaces a redes sociales u otros sitios en esta página llevan a plataformas con sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales MN Metal Service no tiene control. Esta política puede actualizarse; la versión vigente es siempre la publicada aquí.

9. Contacto sobre privacidad

Para ejercer tus derechos o consultar sobre el uso de tus datos, escríbenos a administrativo@mnmetalservice.com o por WhatsApp usando el botón de esta página.